Como excluir seus dados

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Você pode, a qualquer momento, remover o acesso do NastIA ADS às suas contas do Meta (Facebook/Instagram) e do Google Ads e pedir a exclusão dos seus dados. Veja as opções abaixo.

1. Desconectar pelo painel (imediato)

Entre em ads.nastia.com.br.
Abra o cliente e vá em Configurações.
Clique em Desconectar no cartão do Meta Ads ou do Google Ads.

Ao desconectar, o token de acesso é apagado na hora e as campanhas e números importados daquela plataforma são removidos do cliente. Para tirar o cliente inteiro da lista, use Configurações → Arquivar este cliente.

2. Remover o app direto no Facebook ou no Google

Facebook: em Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais, selecione NastIA ADS e clique em Remover.
Google: em myaccount.google.com/permissions, selecione NastIA ADS e clique em Remover acesso.

Depois disso o NastIA ADS não consegue mais ler nem alterar nada nas suas contas.

3. Excluir a sua conta e todos os dados

Envie um e-mail para suporte.ads.nastia@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na plataforma. Em até 30 dias excluímos a sua conta, os workspaces de que você é responsável, os tokens de acesso, as campanhas e métricas importadas, e respondemos confirmando. Ficam guardados apenas os registros que a lei obriga (por exemplo, dados fiscais de cobrança).

Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.